Политика обработки персональных данных
Редакция 4 от 13 августа 2026 года
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта lamaro.ru (далее — Сайт) ООО «Мир Брусчатки» в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Общие положения
Политика применяется ко всем данным, которые Оператор получает через Сайт, при общении по оставленной заявке и при технической работе Сайта. Она открыта для любого посетителя и не заменяет отдельное согласие, когда оно требуется законом. Для отправки формы пользователь самостоятельно устанавливает заранее не проставленную галочку со ссылкой на Согласие на обработку персональных данных.
2. Оператор
ООО «Мир Брусчатки», ИНН 5038161567, КПП 503801001, ОГРН 1215000130234. Адрес: Московская область, г.о. Пушкинский, г. Пушкино, тер. 33-й км автодороги М8 Холмогоры, стр. 2, к. литер Б1, помещ. 1, ком. 4. Email по вопросам персональных данных: info@5022141.ru, телефон: +7 (499) 388-92-68.
3. Категории пользователей и данные
Оператор обрабатывает данные посетителей Сайта, лиц, направивших обращение, потенциальных и действующих клиентов, а также их представителей.
- данные из форм: имя, телефон, выбранный способ связи, адрес и параметры объекта, сведения о заказе и комментарий;
- сведения о согласии: дата и время, редакция документа, страница обращения и технический идентификатор заявки;
- технические данные: IP-адрес, cookie и идентификаторы, источник перехода, просмотренные страницы, действия, сведения об устройстве, браузере и защите от автоматических запросов.
Оператор не запрашивает специальные категории или биометрические данные. Пользователю не следует указывать такие сведения в свободных полях.
4. Принципы обработки
Оператор обрабатывает данные законно и добросовестно, только для заранее определённых целей, не объединяет несовместимые цели и не собирает избыточные сведения. Объём данных ограничивается тем, что необходимо для обращения, работы Сайта, исполнения договора и обязанностей Оператора.
5. Цели и правовые основания
- Обращение, расчёт, обратная связь, подготовка и исполнение договора — отдельное согласие, действия по инициативе пользователя до договора и исполнение договора.
- Связь способом, выбранным пользователем в форме — исполнение просьбы пользователя связаться по телефону либо через выбранный им сервис сообщений. Выбор иностранного мессенджера не является обязательным условием отправки заявки.
- Защита Сайта, предотвращение спама и атак, ведение технических журналов — законный интерес Оператора в безопасной и устойчивой работе.
- Анализ посещаемости, оценка рекламы и улучшение Сайта — законный интерес Оператора. Яндекс.Метрика и Roistat запускаются при открытии Сайта, если пользователь ранее не отключил аналитику. Пользователь может отключить или снова включить её в любой момент.
- Исполнение требований законодательства, учёт и защита прав — обязанности Оператора и иные основания, предусмотренные законом.
Кнопка «Понятно» в уведомлении подтверждает только ознакомление и не заменяет галочку формы. Уведомление не препятствует использованию Сайта. Подробности и постоянная настройка отключения приведены в Политике cookie и веб-аналитики.
6. Действия и способы обработки
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, необходимую передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них. Решения, порождающие юридические последствия для пользователя, не принимаются исключительно на основании автоматизированной обработки.
7. Сроки, прекращение обработки и уничтожение
Данные обрабатываются до достижения соответствующей цели, отзыва согласия или возражения пользователя, если отсутствует другое законное основание, а также в течение сроков, необходимых для исполнения договора, требований закона и защиты прав. После прекращения оснований данные удаляются из рабочих систем или обезличиваются; копии в резервных хранилищах удаляются по мере установленной ротации резервных копий. Документы, которые закон требует хранить дольше, сохраняются только в предусмотренном им объёме.
8. Получатели и сервисы
В необходимом объёме данные могут обрабатываться сотрудниками и подрядчиками Оператора, провайдерами хостинга, резервного копирования, связи и электронной почты, исполнителями заказа, ООО «ЯНДЕКС» (Яндекс.Метрика), ООО «Бизнес-аналитика» (Roistat — фиксация заявки и рекламного источника) и АО «АМОЦРМ» (ведение сделки и взаимодействие с клиентом). Оператор требует использовать данные только для порученной цели и обеспечивать их конфиденциальность.
Содержимое полей форм не передаётся в Яндекс.Метрику. После успешного принятия сервером формы с установленной галочкой согласия заявка сохраняется на сервере, её копия направляется ответственному сотруднику по электронной почте, а имя, телефон, сведения об обращении и рекламном источнике передаются в Roistat, который создаёт соответствующую сделку в amoCRM. Сайт не отправляет содержимое заявок в WhatsApp или Telegram автоматически.
Если пользователь сам выбрал WhatsApp или Telegram как предпочтительный способ связи, сотрудник Оператора вправе использовать выбранный сервис для ответа по заявке. В сервис передаются только данные, необходимые для установления связи и ведения переписки. Пользователь всегда может выбрать звонок или иной доступный канал без иностранного мессенджера.
9. Локализация и трансграничная передача
При сборе данных граждан Российской Федерации их первоначальная запись и основная база заявок размещаются на сервере в Российской Федерации. Автоматическая обработка заявки Сайтом включает локальную запись на российском сервере, отправку копии на служебный почтовый ящик и передачу в Roistat и amoCRM для учёта обращения.
Если почтовый провайдер обрабатывает данные за пределами Российской Федерации либо сотрудник Оператора по просьбе пользователя начинает общение через выбранный им иностранный мессенджер, такая передача допускается только при наличии применимого правового основания и после выполнения требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая отдельное уведомление Роскомнадзора, когда оно требуется. При самостоятельном переходе пользователя по внешней ссылке дальнейшая работа сервиса регулируется также условиями соответствующего сервиса.
10. Защита данных
Оператор назначает ответственных лиц, ограничивает доступ к данным по рабочей необходимости и применяет шифрование соединений, двухфакторную аутентификацию, защиту форм, резервное копирование, журналирование, обновления и иные соразмерные организационные и технические меры. При выявлении инцидента Оператор принимает меры по его локализации, устранению последствий и уведомлению уполномоченного органа в предусмотренных законом случаях.
11. Права пользователя и обращения
Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и возразить против обработки на основании законного интереса. Запрос направляется на info@5022141.ru или по адресу Оператора и должен позволять установить заявителя и найти соответствующие данные. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные законом. Его действия можно обжаловать в Роскомнадзоре или суде.
12. Заключительные положения
Актуальная редакция находится по адресу lamaro.ru/politika. Новая редакция применяется с момента публикации, если в ней не указано иное. Изменение Политики не заменяет отдельное согласие и не расширяет уже данное согласие пользователя.